Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen für Bestellungen im Online-Shop von Burgschneider Frankfurt unter der URL https://www.burgschneider.de Vertragspartner des Kunden ist die Burgschneider GmbH (nachfolgend "Burgschneider" genannt). Diese Verkaufsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern (nachfolgend einheitlich "Kunde" genannt).

Für Bestellungen von Kunden im Online-Shop und die auf diese Bestellungen hin erfolgenden Lieferungen gelten ausschließlich diese Verkaufsbedingungen.

 

§ 1 MINDESTALTER | LIEFERGEBIET | BESTELLWERT | BESTELLUMFANG

a) Bestellungen von Verbrauchern können nur aufgegeben werden, wenn die betreffende Person das 18. Lebensjahr vollendet hat. Bestellungen von Unternehmern können nur aufgegeben werden, wenn der Unternehmer sich zuvor via E-Mail an online@burgschneider.de bei Burgschneider als "Händler" registriert hat sowie uns das ausgefüllte Händlerformular als auch seinen Gewerbeschein per E-Mail zugesendet hat. Die konkrete Bestellung eines Unternehmers kann persönlich per Telefon oder per E-Mail vorgenommen werden. Händlerformular und Bestellschein können via E-Mail oder telefonisch bei Burgschneider angefragt werden.

b) Handelt es sich um einen Verbraucher, werden nur Bestellungen in für den privaten Haushalt üblichen Mengen akzeptiert. Dies gilt auch für den Fall, dass durch die Aufgabe mehrerer Bestellungen des betreffenden Verbrauchers die für den Haushalt übliche Menge überschritten wird, auch wenn die einzelnen Bestellungen für sich nur eine haushaltsübliche Menge des Produkts enthalten.

 

§ 2 VERTRAGSABSCHLUSS BEI BESTELLUNGEN ÜBER INTERNET

a) Unter der URL https://www.burgschneider.de werden die grundsätzlich im Online-Shop erhältlichen Produkte von Burgschneider unverbindlich präsentiert.

b) Die Bestellung des Kunden, ausgelöst durch das Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken", stellt ein verbindliches Angebot an Burgschneider zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vor der Absendung der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit einsehen und ändern. Ein verbindliches Angebot kann nur abgegeben werden, wenn der Kunde durch das Anklicken des Buttons "AGB gelesen/ akzeptieren" die Verkaufsbedingungen akzeptiert hat.

c) Der Kunde erhält nach Absendung seiner Bestellung von Burgschneider eine E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt und deren Einzelheiten (z.B. Artikel, Stückzahl, Preis, etc.) aufführt (Bestellbestätigung). Mit Zusendung dieser Bestellbestätigung kommt ein Kaufvertrag zustande.

d) Über Produkte aus der Bestellung, die in der Bestellbestätigung nicht enthalten sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

e) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht lieferbar, so teilt Burgschneider dies dem Kunden unverzüglich mit. Sollte Burgschneider ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der in der Bestellbestätigung aufgeführten Ware (teilweise) länger als zwei Wochen nicht in der Lage sein, hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen ist in diesem Fall auch Burgschneider zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Bereits geleistete Zahlungen des Kunden werden unverzüglich zurückerstattet.

f) Mit der Bestellbestätigung übersendet Burgschneider dem Kunden eine E-Mail mit den Bestelldaten. Mit Lieferung der Ware erhält der Kunde die Originalrechnung in Papierform.

 

§ 3 a) PREISE | VERSANDKOSTEN

a) Für Verbraucher aus Deutschland sind alle auf der Website angegebenen Preise inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer gültig.

b) Innerhalb Deutschlands liefern wir grundsätzlich versandkostenfrei.

c) Soweit ein Kunde wirksam das ihm gemäß Ziffer 6. zustehende Widerrufsrecht ausübt, wird Burgschneider dem Kunden auch die Versandkosten erstatten.

 

§ 3 b) VERSANDARTEN

Bestellungen werden via DHL versendet.

 

§ 4 ZAHLUNG

a) Der Kunde kann die Zahlung per Vorauskasse, Nachnahme, durch Überweisung, per Bankeinzug oder durch Zahlung mit Visa-, Mastercard, American Express oder Paypal vornehmen.

b) Der Versand der Ware erfolgt im Falle von Zahlungen per Nachnahme, per Bankeinzug, Visa- und Mastercard sowie Paypal direkt. Bei Zahlungen per Vorauskasse versendet Burgschneider die Ware erst nach Zahlungseingang.

 

§ 5 LIEFERUNG

a) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde hat die Möglichkeit neben der Rechnungsadresse eine Lieferadresse anzugeben.

b) Die Lieferfrist beträgt rund fünf Tage ab Zahlungseingang.

c) Teillieferungen sind nur zulässig, soweit dies für den Kunden zumutbar ist und dem Kunden dadurch keine Mehrkosten entstehen.

 

§ 6 WIDERRUFSRECHT

a) Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher, so steht diesem ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Burgschneider GmbH
Hartmann-Ibach-Str. 63
60389 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 (0) 69 / 981 918 00
E-Mail: online@burgschneider.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Burgschneider GmbH
Hartmann-Ibach-Str. 63
60389 Frankfurt am Main
Deutschland

Telefon: +49 (0) 69 / 981 918 00
E-Mail: online@burgschneider.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


____________________________________


____________________________________


____________________________________

(Bezeichnung der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)


Ware bestellt am / erhalten am: ____________________________________

 

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________



Anschrift des/der Verbraucher(s):

 

____________________________________


____________________________________

 


____________________________________ 
Datum

 

____________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei schriftlichem Widerruf bzw. Mitteilung auf Papier)


(*) Unzutreffendes streichen


Ende der Widerrufsbelehrung

b) Im Falle der Rücksendung von Ware wird der Kunde gebeten, diese möglichst mit Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an Burgschneider zurück zu senden. Sollte der Kunde nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, so sollte er die Ware in einer geeigneten Verpackung, durch welche die Ware ausreichend vor Transportschäden geschützt wird, zurückschicken. Die Beachtung dieser Bestimmung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.

c) Ein Widerrufsrecht gemäß Ziffer 6.a. besteht nicht, wenn es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt.

 

§ 7 MÄNGEL

a) Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, sollte der Kunde solche Fehler sofort gegenüber der Burgschneider oder dem Lieferanten reklamieren. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für die gesetzlichen Ansprüche des Kunden keine Konsequenzen.

b) Im Falle eines Mangels wird Burgschneider nach eigener Wahl den Mangel nachbessern oder eine Ersatzlieferung vornehmen. Zu ersetzende Ware ist an Burgschneider zu übereignen und an Burgschneider – Zug um Zug gegen Ersatzlieferung – zurückzugeben. Wenn eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich ist oder verweigert wird oder aus sonstigen von Burgschneider zu vertretenden Gründen innerhalb einer vom Kunden bestimmten angemessenen Frist nicht erfolgt oder fehlschlägt, kann der Kunde nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.

c) Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere auf Schadensersatz statt der Leistung und auf Ersatz eines sonstigen unmittelbaren oder mittelbaren Schadens – einschließlich Begleit- oder Folgeschadens, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen.

Dies gilt nicht, wenn:

aa) Burgschneider einen Rechts- oder Sachmangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für deren Abwesenheit oder Beschaffenheit der Ware übernommen hat;

bb) der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Burgschneider, eines der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Burgschneider oder einer fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch Burgschneider oder diese Personen beruht oder

cc) eine schuldhafte Pflichtverletzung durch Burgschneider oder ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen zu einem Körper- oder Gesundheitsschaden geführt hat;

dd) nach dem Produkthaftungsgesetz gehaftet wird.

Im Falle einfacher Fahrlässigkeit ist die Ersatzpflicht von Burgschneider jedoch der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt.

d) Die Bestimmungen gemäß Ziffer 7.c. gelten entsprechend für direkte Ansprüche des Kunden gegen die gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von Burgschneider.

 

§ 8 EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von Burgschneider. Bis zum Eigentumsübergang ist der Kunde verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln.

 

§ 9 AUFRECHNUNG UND ZURÜCKBEHALTUNG

Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Burgschneider anerkannt sind. Außerdem ist der Kunde zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

 

§ 10 DATENSCHUTZ

Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Die personenbezogenen Daten werden unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes erhoben, verarbeitet und genutzt. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn der Kunde diese Burgschneider im Rahmen der Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei Abonnierung eines Newsletters freiwillig mitteilt. Burgschneider verwendet die vom Kunden mitgeteilten Daten ohne dessen gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Kaufvertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung eingewilligt hat.

Unsere Datenschutzerklärung finden sie hier.

 

§ 11 ANWENDBARES RECHT | GERICHTSSTAND

Es gilt Deutsches Recht unter Ausschluss der Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Unternehmer handelt, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus der Lieferbeziehung der Sitz von Burgschneider.

 

§ 12 SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES

Der Vertragstext wird von Burgschneider gespeichert. Sollte der Kunde Unterlagen zu der Bestellung verlieren, sendet ihm Burgschneider auf Verlangen eine Kopie der Daten der Bestellung zu.

 

§ 13 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen oder der Teil einer Bestimmung unwirksam sein oder werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen bzw. der übrige Teil der Bestimmung wirksam.